Vilkår og Betingelser

Senest opdateret:

Ved at bruge vores website eller bestille services fra Originaltrpresen ("vi", "os", "vores") accepterer du disse vilkår og betingelser. Læs venligst nøje gennem disse vilkår før brug.

Acceptable Brug

Du accepterer at bruge vores website og services kun til lovlige formål og på en måde, der ikke:

• Krænker eller overtræder rettighederne til andre
• Er ulovlig, skadelig eller truende
• Forstyrrer eller forhindrer vores website eller services
• Indeholder virus, malware eller skadelig kode
• Forsøger at få uautoriseret adgang til vores systemer
• Bruger vores services til spam eller uønsket markedsføring
• Kopierer, modificerer eller distribuerer vores indhold uden tilladelse

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller afslutte din adgang til vores services, hvis du overtræder disse regler.

Bestillinger og Aftaler

Alle bestillinger kræver en bekræftelse fra vores side. En bindende aftale opstår først, når vi har bekræftet din bestilling skriftligt (fx via email).

Vi forbeholder os retten til at:

• Afvise bestillinger, der ikke opfylder vores krav eller standarder
• Ændre priser uden varsel (dog ikke for allerede bekræftede ordrer)
• Begrænse mængden af produkter, der kan bestilles

Priser og Betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er ekskl. moms, medmindre andet er eksplicit angivet. Betaling skal ske i henhold til de aftalte betalingsbetingelser.

Ved forsinket betaling kan vi:

• Opkræve forsinkelsesrenter i henhold til gældende lovgivning
• Opsætte eller annullere fremtidige ordrer
• Kræve forudbetaling for fremtidige ordrer

Levering

Vi stræber efter at levere alle ordrer til aftalt tid. Leveringstider er vejledende og kan variere afhængigt af:

• Ordrestørrelse og kompleksitet
• Materiale- og produktionskapacitet
• Force majeure-forhold

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af tredjeparter (fx forsendelsesselskaber) eller omstændigheder uden for vores kontrol.

Kvalitet og Reklamationer

Vi garanterer høj kvalitet på alle vores produkter. Hvis der opstår fejl eller mangler, skal dette rapporteres til os skriftligt inden for 7 dage efter modtagelse.

Se vores Returpolitik for detaljerede oplysninger om reklamationsprocedurer.

Intellektuel Ejendomsret

Alt indhold på vores website, herunder tekst, grafik, logoer, billeder og software, er vores ejendom eller vores licensgivere og er beskyttet af dansk og international lovgivning om ophavsret og varemærker.

Du må ikke kopiere, reproducere, distribuere eller på anden måde bruge vores indhold uden skriftlig tilladelse.

Ansvarsbegrænsning

Vores ansvar er begrænset til følgende:

• Direkte skader: Vores ansvar er begrænset til værdien af den pågældende ordre
• Indirekte skader: Vi er ikke ansvarlige for indirekte, følgeskader, tab af fortjeneste, tab af data eller andet tab, der opstår som følge af brug af vores services
• Produktionsfejl: Vores ansvar er begrænset til erstatning eller genproduktion af fejlbehæftede produkter
• Forsinkelser: Vi er ikke ansvarlige for skader forårsaget af leveringsforsinkelser, medmindre forsinkelsen skyldes grov uagtsomhed fra vores side

Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser vores ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed eller for svig eller anden ulovlig handling.

Konfliktløsning

Hvis der opstår uenigheder eller konflikter i forbindelse med disse vilkår eller vores services, skal følgende procedure følges:

1. Direkte forhandling: Parterne skal først forsøge at løse uenigheden gennem direkte forhandling
2. Klage: Hvis forhandling ikke fører til løsning, kan du indgive en formel klage til os skriftligt
3. Mægling: Hvis klagen ikke løses, kan parterne vælge at gå til mægling gennem en uafhængig mægler
4. Voldgift: Hvis mægling ikke fører til løsning, kan uenigheden indbringes for voldgift i henhold til dansk voldgiftslovgivning
5. Retssag: Som sidste udvej kan uenigheden indbringes for danske domstole

For forbrugerklager kan du også kontakte Forbrugerombudsmanden eller indgive en klage til Forbrugerklagenævnet.

Gældende Lov

Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister skal afgøres ved danske domstole.

Hvis nogen bestemmelse i disse vilkår findes ugyldig eller uanvendelig, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

Ændringer af Vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via email eller et meddelelse på vores website.

Fortsat brug af vores services efter ændringer betragtes som accept af de nye vilkår.

Ophør

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller afslutte din adgang til vores services med øjeblikkelig virkning, hvis du:

• Overtræder disse vilkår
• Misbruger vores services
• Ikke opfylder betalingsforpligtelser

Kontaktinformation

For spørgsmål vedrørende disse vilkår og betingelser, kan du kontakte os:

Originaltrpresen
Lindebakken 72, 1. mf.
8200 Aarhus N, Danmark
Telefon: +45 31 66 10 52
Email: info@originaltrpresen.cv